ShipPromo es una solución de envío y entrega local fácil de usar para el consumidor, el comercio electrónico, la venta minorista directa al consumidor y los restaurantes.

Nuestra plataforma de reserva en línea es tanto para consumidores como para clientes comerciales que necesitan realizar envíos de paquetes o carga y programar entregas locales a pedido.  

Como solución de envío y entrega para comercio electrónico y vendedores directos al consumidor, nuestro SaaS está disponible para la integración plug and play en los mercados de más de 40 plataformas de ventas y comercio electrónico o mediante integración directa con nuestra API.

¡Cualquiera! ShipPromo tiene soluciones para empresas y consumidores.

Puede enviar paquetes hacia o desde cualquier lugar en nuestra plataforma de servicios de oferta de transportistas (en todo el mundo).

Actualmente, el flete solo se realiza en América del Norte.

Sí, nuestro pago como invitado le permite enviar paquetes y fletes y programar entregas locales sin crear una cuenta.

Puede programar entregas y enviar paquetes o fletes sin un plan de suscripción, es nuestra opción de pago como invitado. Una suscripción le ayudará a ahorrar más si envía o programa entregas con frecuencia. Algunas de nuestras soluciones comerciales requieren la creación de una cuenta y / o una suscripción.

Si envía o entrega artículos con frecuencia, nuestros planes de suscripción mensual lo ayudan a ahorrar aún más. Encuentre un plan de suscripción que se ajuste a su presupuesto y pague menos por transacción.

Un enlace para imprimir su paquete o etiqueta de envío de carga se encuentra en la página de 'Gracias' después de reservar su envío. También se le envía un correo electrónico de confirmación con un enlace para imprimir su etiqueta.

No proporcionamos una báscula para pesar los artículos que se envían; sin embargo, le recomendamos que use una para que los artículos que envíe tengan el peso correcto.

En este momento, ShipPromo no ofrece este servicio. Sin embargo, se está planificando el embalaje de los artículos a enviar, entre otros servicios. Lo mantendremos informado sobre cuándo y dónde estarán disponibles estos servicios.

No proporcionamos impresoras ni etiquetas para su impresora. Estos artículos se pueden comprar en tiendas de suministros de oficina o en línea. Las impresoras de etiquetas térmicas utilizan un tamaño de rollo de 4" x 6" o, con una impresora estándar, utilizan papel de 8,5 x 11 pulgadas para imprimir sus etiquetas.

¡ShipPromo ahora ofrece recogida de paquetes! Seleccione esta opción al crear un envío de paquetes.

Si ShipPromo no está seleccionado para recoger su paquete, alternativamente, una vez que haya creado un envío y adjuntado la etiqueta a su paquete, puede organizar la recogida directamente con el transportista o dejar su paquete en una de las ubicaciones de entrega de ese transportista. Nuestra función de mapa le muestra las ubicaciones de entrega más cercanas para el transportista con el que ha reservado.

Durante el proceso de reserva, programe el día y la hora de recogida con el transportista. Coloque la etiqueta de envío en el artículo que se envía y proporcione el BOL al transportista cuando llegue.

Llame a su operador directamente si tiene alguna pregunta.

Si. Para los envíos de paquetes, puede seleccionar la recogida del paquete durante el proceso de reserva. Para los envíos de carga, usted programa la fecha y la hora durante el proceso de reserva. Para programar una entrega local, o para la entrega de sus tiendas o restaurantes favoritos, programe esto en línea o usando la aplicación. 

Para los paquetes, siempre consulte con su transportista antes de enviar artículos para asegurarse de que los paquetes más grandes estén dentro de la dimensión y el peso aceptables. A continuación se muestran los parámetros para los siguientes operadores

USPS: con la excepción de Retail Ground, tiene una longitud y un perímetro máximos (distancia alrededor del paquete en la parte más gruesa) combinados de 108 ”y un peso de 70 libras. Con USPS Retail Ground, la circunferencia puede ser de 130 ”.

UPS: La longitud y el perímetro combinadas como máximo es de 165 ”y el peso es de hasta 150 libras. UPS considera un paquete 'Grande' cuando su largo + perímetro (2 x ancho) + (2 x alto) es superior a 118 ”hasta el máximo. Se cobran tarifas especiales para estos paquetes de tamaño.

FedEx: 108 ”de longitud máxima, 165” de longitud máxima + circunferencia, peso de hasta 150 libras.

DHL Express: 48 x 48 x 63 ", 150 libras
* Los productos urgentes y otros productos de DHL Express tienen diferentes requisitos de peso / dimensión.

Para otros transportistas, consulte con ellos directamente para asegurarse de que los paquetes que envíe con ShipPromo cumplan con sus pautas de tamaño/peso.

Para el flete, los envíos deben pesar más de 150 libras, sin peso máximo *.

* Si tiene dudas sobre el peso del artículo que se envía, comuníquese directamente con su transportista.

Para entregas locales, contamos con vehículos que pueden atender la mayoría de las solicitudes de entrega. Contáctenos si tiene más preguntas sobre si sus artículos se pueden entregar con ShipPromo.

En la página 'Gracias' después de crear un envío de paquete, se proporciona un enlace de número de seguimiento. También recibirá un correo electrónico con el mismo enlace adjunto.

Para el transporte de mercancías, el seguimiento se realiza a través del transportista; sin embargo, pronto ofreceremos el seguimiento a través de la plataforma Koala.

Para la entrega, ciertos productos que ofrecemos brindan seguimiento GPS en tiempo real y actualizaciones de SMS sobre el estado del pedido y los tiempos de entrega programados. Qué seguimiento y / o notificaciones ofrecidas se pueden encontrar al programar sus entregas.

ShipPromo se puede usar convenientemente en una computadora de escritorio o portátil, y en tabletas o dispositivos móviles, ¡vamos donde usted vaya! Descargue la aplicación ShipPromo para obtener funciones de usabilidad aún mejores.

Después de 30 días, las etiquetas de paquete no utilizadas se acreditarán automáticamente a su método de pago original.

Para fletes o entregas locales, dependiendo de su fecha y/u hora de recolección, comuníquese con ShipPromo para determinar si se puede cancelar un envío o entrega y emitir un reembolso.

Inicie preguntas o inquietudes a través de nuestro chat en vivo. Si solicita información fuera del horario de soporte, proporcione la información de contacto y un representante de ShipPromo responderá a su solicitud de inmediato.

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